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Política de suscripciones, cancelaciones y reembolsos

  • Versión 1.0
  • Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2026
  • Última actualización: 1 de julio de 2026


1. Suscripciones

Los planes pueden contratarse en modalidad mensual o anual.

2. Renovación

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación.

3. Cancelación

La cancelación evita futuras renovaciones pero no afecta al periodo ya abonado.

4. Reembolsos

No se realizan reembolsos de cuotas ya consumidas. Se estudiarán devoluciones en caso de cobros erróneos, duplicados o incidencias técnicas atribuibles a Neurona Cloud.

5. Cambios de plan

El usuario podrá cambiar de plan cuando dicha funcionalidad esté disponible.

6. Contacto

Para cualquier incidencia relacionada con la facturación: [email protected]