Resolución de problemas
Diagnostica la asignación siguiendo la fuente: TPV, documento de origen, fallback de usuario o caso mixto.
Un pedido no tiene centro
Comprueba la compañía, el TPV relacionado cuando exista y el fallback del usuario. Usa el filtro No Sale Center para localizar otros casos similares.
El centro asignado no es el esperado
Revisa Sale Center Source. Si proviene del fallback, probablemente falta una evidencia operativa más precisa o el usuario tiene un centro por defecto que ya no corresponde.
Un TPV aparece en otro centro
Abre el centro y la configuración del TPV. El campo Sale Center debe apuntar a una única unidad coherente de la misma compañía.
La factura muestra source mixed
La factura reúne información atribuida a varios centros. Revisa las ventas o líneas de origen antes de forzar una asignación manual.
El recálculo histórico produce demasiados cambios
Detén el proceso y revisa TPV, usuarios y período seleccionado. No uses force para corregir masivamente un modelo de atribución mal configurado.
Indica documento, compañía, usuario, TPV relacionado, Sale Center y Sale Center Source. En recálculos, añade el rango utilizado y si se ejecutó en modo forzado.