📄 Entregas, seguimiento y devoluciones
Advanced Sales · 04 / 06

Entregas, seguimiento y devoluciones

Cada entrega consume parte del saldo del pedido y queda enlazada para conservar trazabilidad de cantidades, empleado y estado.

Crear una entrega

  1. Abre el pedido y entra en Delivery Tracking.
  2. Pulsa New Delivery.
  3. Revisa almacén y selecciona la ubicación de origen permitida.
  4. Indica la fecha prevista.
  5. Añade productos autorizados y cantidades.
  6. Pulsa Create Delivery.
  7. Procesa el albarán resultante desde Inventario según el flujo habitual.
Captura pendiente · AS-03
Wizard New Delivery

Mostrar Warehouse, Location, Scheduled Date y las líneas Product / UoM / Quantity antes de Create Delivery.

Seguimiento

Al validar entregas, Units Delivered y Units Pending se actualizan. Linked Deliveries muestra la referencia, tipo de operación, empleado, estado y fecha; Delivered Products resume las cantidades por referencia.

Devoluciones

Las devoluciones deben partir de operaciones realmente entregadas. El módulo protege frente a devoluciones superiores a la cantidad válida y conserva la relación con la venta prepago.

No ajustes el saldo manualmente

Si las cantidades no cuadran, revisa primero los albaranes y devoluciones enlazados. Crear movimientos de stock fuera del flujo puede dejar el pedido sin una trazabilidad coherente.