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Autopricing Suite · 06 / 07

Resolución de problemas

Empieza por producto, definición y política. La mayoría de resultados inesperados se explican por una de esas tres capas.

El precio automático no cambia

Comprueba que el producto tiene activada la tarifa automática, que la Cost Definition y Tariff Definition son válidas y que el modo automático dispone de sus parámetros. Refresca la previsualización antes de lanzar un recálculo masivo.

Una venta queda bloqueada por margen

Revisa el coste utilizado, el precio final después de descuentos y el Minimum Margin configurado. Si el caso es realmente excepcional, un administrador puede aplicar el mecanismo de override disponible.

El descuento 15+10 no equivale al esperado

Los descuentos encadenados se aplican secuencialmente. No equivalen a un descuento único del 25 %. Comprueba que Discount Chain está activo y que la expresión utiliza el formato previsto.

Una importación no encuentra productos

Revisa referencias, códigos de proveedor y columnas usadas para identificar los registros. Parte de una exportación reciente para conservar la estructura correcta.

Un recálculo tarda demasiado

Reduce el ámbito y revisa los parámetros de batch. No aumentes el límite síncrono como primera solución: en catálogos grandes el proceso debe ejecutarse en lotes razonables.

Antes de abrir un ticket

Indica versión de Odoo, versión de Autopricing, producto afectado, definición de coste/tarifa, operación realizada y resultado esperado. Si el error aparece en un wizard, adjunta el traceback completo.