Resolución de problemas
Diagnostica desde la identidad del mailing hacia la URL resultante, sin cambiar campos a ciegas.
Los enlaces usan el dominio de otra marca.
- Revisa Mailing Company.
- Comprueba Website.
- Consulta Domain Profile Override.
- Revisa el default del Website.
- Revisa el fallback de la compañía.
Recuerda: Responsible no decide la identidad.
El link /r/ usa un host inesperado.
Comprueba el perfil efectivo y su URL de tracking. Si el mailing es anterior a una migración o cambio importante, genera un envío nuevo de prueba para no confundir trackers históricos con la configuración actual.
Vista online o unsubscribe usan otro dominio.
Ambas superficies deberían seguir el perfil efectivo. Si solo una falla, guarda la URL completa y la versión exacta del addon antes de abrir un ticket.
No puedo seleccionar un perfil.
Comprueba que el usuario tenga acceso a la compañía del perfil y que la combinación Company / Website sea válida. Los perfiles de compañías no autorizadas se filtran por seguridad.
Cambiar Responsible no cambia la marca.
Es el comportamiento correcto. Mailing Company, Website y perfiles son independientes del Responsible. Cambia la identidad explícitamente solo si el mailing debe cambiar realmente de marca.
Odoo muestra un ValidationError.
El módulo ha detectado una contradicción explícita. Revisa que Website pertenezca a la compañía esperada y que el perfil sea compatible. No intentes sortear la validación cambiando campos sin criterio.
El upgrade se detiene por datos multiempresa.
La migración detiene combinaciones históricas contradictorias en lugar de reasignarlas silenciosamente. Corrige perfiles y websites señalados y vuelve a ejecutar el upgrade desde una copia y entorno de staging.
El email rebota o falla DKIM / SPF.
No es un problema de Mailing Domains. Revisa servidor SMTP, remitente, DNS y autenticación de correo.